(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Unternehmerin Buket Mutlu, handelnd unter „Mentor-E“, und ihren Kunden über Beratungs-, Coaching- und Begleitdienstleistungen, insbesondere im Bereich Aufbau und Skalierung unternehmerischer Tätigkeiten im E-Commerce. (2) Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, die Leistungen ausschließlich im Rahmen einer bestehenden oder beabsichtigten gewerblichen bzw. selbständigen Tätigkeit in Anspruch zu nehmen. (3) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(1) Mentor-E erbringt zeitlich befristete, unternehmensbezogene Beratungs- und Begleitdienstleistungen zur strategischen Unterstützung beim Aufbau und/oder der Skalierung unternehmerischer Tätigkeiten. (2) Gegenstand der Verträge ist ausschließlich die Erbringung von Dienstleistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. (3) Herzstück der Programme ist die individuelle, interaktive und synchron stattfindende Beratung in Form von Einzel- oder Gruppengesprächen (z. B. via Video oder Telefon). (4) Ergänzend können unterstützende Materialien (z. B. Videos, PDFs, Tools oder Plattforminhalte) bereitgestellt werden. Diese Inhalte: stellen kein strukturiertes Lehrsystem dar, folgen keinem verbindlichen Curriculum, unterliegen keiner verpflichtenden Reihenfolge, beinhalten keine Lernzielkontrolle oder Erfolgskontrolle, dienen ausschließlich der freiwilligen Unterstützung der individuellen Beratung. (5) Es findet keine systematische Wissensvermittlung im Sinne eines Lehrgangs statt. Die Programme bereiten weder auf staatliche Abschlüsse noch auf Prüfungen vor. Es wird kein Zertifikat vergeben. (6) Die Beratung erfolgt ausschließlich unternehmerbezogen und fallindividuell auf Grundlage der konkreten Situation des Kunden.

(7) Ein Leistungsbestimmungsrecht gemäß § 315 BGB bleibt vorbehalten, soweit dies zur sachgerechten Durchführung der Beratung erforderlich ist.

(1) Die Präsentation unserer Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar. (2) Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, elektronische Buchung oder durch übereinstimmende Willenserklärungen im Rahmen eines Telefon- oder Videogesprächs zustande.

(3) Der Kunde erklärt sich mit einer Aufzeichnung von Vertragsgesprächen zu Dokumentations- und Beweiszwecken einverstanden.

(4) Ein Anspruch auf Übersendung einer gesonderten Vertragsurkunde besteht nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(1) Sämtliche Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. (2) Die Vergütung ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit Vertragsschluss fällig. (3) Ratenzahlungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. (4) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen auszusetzen. Die Zahlungspflicht bleibt hiervon unberührt.

(1) Der Vertrag wird für die im Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit geschlossen. Verlängerung möglich nach Vereinbarung. (2) Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. (3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Eine Nichtteilnahme, fehlende Mitwirkung oder unterlassene Umsetzung berechtigt nicht zur Rückforderung bereits gezahlter Vergütung.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, aktiv an der Durchführung der vereinbarten Beratungsleistungen mitzuwirken. (2) Die Umsetzung empfohlener Maßnahmen liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Kunden.

(3) Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die aus der Sphäre des Kunden stammen, berühren unseren Vergütungsanspruch nicht.

(1) Alle bereitgestellten Inhalte (Videos, Texte, Vorlagen, Zugangsdaten, Aufzeichnungen etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich vom Kunden selbst genutzt werden. (2) Es ist untersagt, Inhalte weiterzugeben, zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen oder an Dritte weiterzuleiten. Zuwiderhandlungen führen zum sofortigen Ausschluss und können zivilrechtliche Schritte nach sich ziehen.

(3) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Vertragslaufzeit.

(4) Bei Verstößen behalten wir uns zivil- und strafrechtliche Schritte vor.

(1) Es wird kein wirtschaftlicher Erfolg geschuldet. Ergebnisse hängen ausschließlich von der Eigenverantwortung und Umsetzung des Kunden ab. (2) Für etwaige technische Ausfälle oder Nichterreichbarkeit von Drittplattformen (z. B. Discord, Zoom) übernimmt Mentor’e keine Haftung.

(3) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(4) Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder unternehmerischen Erfolg ist ausgeschlossen.

(1) Der respektvolle Umgangston in Communitys, Live-Calls und Gruppen ist Voraussetzung. Bei grobem Fehlverhalten, Beleidigungen, Werbeposts oder Rufschädigung behält sich Mentor'e den Ausschluss des Teilnehmers ohne Rückzahlung vor.

(1) Da unsere Leistungen ausschließlich Unternehmern im Sinne des § 14 BGB angeboten werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten zwischen uns und dem Kunden sind die Gerichte in Ulm/ Neu-Ulm. Wir sind jedoch berechtigt, unsere Ansprüche gegen den Kunden auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

(1) Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln nicht. (2) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. (3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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